COMMENT RESTER EN SÉCURITÉ

Comment rester en sécurité et éviter d'acheter des produits de contrefaçon en ligne

Attention...

La grande majorité de l'alcool vendu est sans danger. Les marques internationales de spiritueux sont produites selon les normes de qualité les plus élevées afin de garantir que les consommateurs apprécient leur marque préférée à chaque fois.

Cependant, les contrefaçons existent et peuvent nuire à la santé et à la sécurité des consommateurs. La protection des consommateurs et la préservation de la réputation de la marque sont d'une importance capitale pour nos membres, aussi chaque contrefaçon est-elle prise très au sérieux.

Lorsque vous achetez des marques de spiritueux, les indicateurs suivants peuvent vous aider à vous assurer que vous achetez un produit authentique :

	PLACE Où achetez-vous ? Achetez auprès d'un commerçant réputé et assurez-vous que l'on vous remet un reçu valide. Si le vendeur n'a aucune accréditation, il se peut que le produit ne soit pas authentique.
	PRIX Comparez le prix du produit avec celui d'un supermarché. Si vous obtenez le produit à un prix très bas, il se peut qu'il ne soit pas authentique. Si le prix semble trop beau pour être vrai, il l'est probablement.
	PRODUIT Le spiritueux ne doit pas contenir de débris, avoir une odeur ou une couleur inhabituelle. Si vous avez des doutes, ne consommez pas l'alcool.
	EMBALLAGE Chaque bouteille doit être scellée et en parfait état. Si l'impression est floue, si les étiquettes ne sont pas parfaites ou si le bouchon a l'air bizarre, il se peut que vous n'ayez pas l'article authentique.

Si vous êtes inquiet, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Indicateurs physiques clés de la contrefaçon

indicateurs clés

Comment rester en sécurité et éviter d'acheter des produits de contrefaçon en ligne

Attention...

Les contrefacteurs utilisent de plus en plus les plateformes et sites de commerce électronique en ligne pour vendre de l'alcool de contrefaçon, où l'acheteur ne peut pas examiner le produit et doit se fier à la confiance dans l'authenticité du vendeur en ligne.

Lorsque vous achetez des spiritueux en ligne, il existe des indicateurs supplémentaires qui peuvent aider les consommateurs à s'assurer que vous achetez un produit authentique. Si vous n'êtes pas sûr de vous, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous conseiller.

	PAIEMENT & REMBOURSEMENT Le paiement est-il effectué par un canal de paiement reconnu ? Le site offre-t-il un nombre limité d'options de paiement ? Les options de paiement sont-elles désactivées ? Si les options de paiement ne sont pas claires ou sont suspectes, il peut s'agir d'un site web peu recommandable proposant des produits de contrefaçon.
	PRIX Comparez le prix du produit avec celui d'un supermarché. Si vous obtenez le produit à un prix très bas, il se peut qu'il ne soit pas authentique. Si le prix semble trop beau pour être vrai, il l'est probablement.
	MAUVAISE CRITIQUE Vérifiez les avis du vendeur. S'il vend des produits de contrefaçon, il peut avoir reçu des avis négatifs d'autres acheteurs.
	PLACE Certaines sociétés de commerce électronique n'autorisent pas la vente d'alcool sur leurs plateformes. Il est peu probable que l'alcool proposé à la vente sur ces plateformes provienne de vendeurs authentiques. Les sites web authentiques imposeront un contrôle de l'âge pour dissuader la vente d'alcool aux consommateurs mineurs.
	IMAGE Les contrefacteurs utilisent parfois des photos de produits authentiques pour faire de la publicité pour des contrefaçons. Ne vous laissez pas tromper par l'image à l'écran.

Si vous rencontrez des contrefaçons en ligne, veuillez signaler le vendeur à la plateforme.

Faites confiance à votre instinct - ne vous précipitez pas et ne vous laissez pas berner par l'idée que vous faites une bonne affaire.
Vérifiez l'orthographe et la grammaire du site Web et de l'URL. Souvent, les personnes à l'origine de ces sites ne prêtent pas beaucoup d'attention ou de soin à ce détail. Les fraudeurs peuvent également essayer de vous tromper en modifiant légèrement l'orthographe d'une marque ou d'un magasin connu dans l'adresse du site.
Cherchez à savoir où le commerçant est basé et s'il fournit une adresse postale - ce n'est pas parce que l'adresse web comporte "uk" que le vendeur est basé au Royaume-Uni. Si aucune adresse n'est fournie ou s'il s'agit simplement d'une boîte postale ou d'un courriel, méfiez-vous.
Ne traitez qu'avec des vendeurs réputés - n'utilisez que des sites que vous connaissez ou qui vous ont été recommandés. Si vous n'avez jamais acheté chez le vendeur, faites des recherches et consultez les avis en ligne. Les gens se tournent souvent vers les forums et les blogs pour mettre en garde les autres contre les sites frauduleux. Si vous achetez un article en ligne, vous pouvez vérifier si le site Web est un revendeur légitime en consultant le site www.brand-i.org.
Veillez à ce que l'adresse du site web commence par "https" au moment du paiement - cela indique un paiement sécurisé.
Maintenez les logiciels de sécurité et les pare-feu à jour. Mettez régulièrement à jour votre navigateur Internet lorsqu'un nouveau correctif de sécurité est publié.
N'accédez pas aux liens contenus dans les courriels non sollicités. Tapez toujours l'adresse du site Web ou utilisez un moteur de recherche pour trouver un site.
Demandez au commerçant s'il existe une politique de retour ou une garantie. La plupart des commerçants malhonnêtes ne le proposent pas.
Si vous n'êtes pas sûr de l'authenticité des articles, ne saisissez pas vos données de paiement - le risque n'en vaut pas la peine.
Méfiez-vous des fenêtres pop-up qui apparaissent et vous demandent de confirmer les détails de votre carte avant que vous ne soyez à l'étape du paiement. Ne saisissez jamais votre code PIN en ligne.